A diversificação de atividades no lar impactou o mercado de produtos para DECORAÇÃO. 42% dos usuários de internet aumentaram os gastos com melhorias para o lar em 2020, com as vendas no mercado de casa, decoração, presentes e utilidades domésticas, tendo um aumento de 4,65%, de acordo com o IEMI, frente ao resultado de 2019, movimentando R$87,7 bilhões. Na hora da decisão de compra de PRODUTOS PARA DECORAÇÃO 44% dos consumidores são influenciados pelo preço, 25% pelas promoções, 36% pela qualidade dos produtos e 29% pela durabilidade. Preço do frete 21%, prazo de entrega 17%, prazo de pagamento 15% e marca conhecida 14%. Quando o assunto é a escolha de móveis, por exemplo, um relatório da IEMI indica que 63,6% dos consumidores brasileiros começam a pesquisa pela internet. Entre eles, 71,2% têm o objetivo de conhecer o preço dos produtos nesse primeiro momento. 69,9% DESSE PÚBLICO VISITOU UMA LOJA FÍSICAPARA VER MELHOR OS ITENS, APÓS A BUSCA VIRTUAL, mas apenas 18% optaram por voltar aos canais on-line para fechar a compra, preferindo para isso o comércio físico. Dados da Opinion Box corroboram esse comportamento. Os meios virtuais aparecem como os preferidos para a procura por móveis: Google 58%, Sites de lojas conhecidas 56%, Sites de comparação de preços 51% e Lojas físicas 38%.

O fechamento da compra se dá preferencialmente fora da internet: Lojas físicas 62%, Sites de lojas 49%, Apps de lojas 30% e outras formas on-line 19%. A Kantar IBOPE Media revela, por exemplo, que 88% das pessoas que compraram móveis, tintas e produtos de decoração assistiram à televisão nos últimos 30 dias. E 63% têm o hábito de pesquisar na internet os produtos vistos na TV.